ALTIN 280,36
DOLAR 5,7477
EURO 6,3537
BIST 100.237
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 22°C
Az Bulutlu

Hesap İşletim Ücreti Nasıl Geri Alınır?

19.03.2019
105
A+
A-
Hesap İşletim Ücreti Nasıl Geri Alınır?

Bankaların ve bankaların insan hayatına kattığı değerler tartışılamaz boyutta. Öyle ki acil nakit ihtiyaçlarınızdan taksitli ödemelerinize kadar pek çok alternatif sunmaktadır. Fakat genel olarak Danıştay kararına kadar ki süreçte kredi kartı tüketicilerinden Hesap işletim Ücreti ( HİÜ ) adı altında kesinti yapılmaktaydı. Bu işlem adı altında kullanıcılardan yıllık belli bir kart aidatı alınarak kart yenileme işlemi yapılmaktaydı fakat tüketicilerin bilinçlenerek bu duruma dur demesinden sonra Danıştay düğmeye bastı ve bu durumu ortadan kaldırmaya yönelik çalışmalarını gerçekleştirdi.

Hesap İşletim Ücreti Değil / Hizmet Bedeli Talep Edilebilir

Danıştayın sürdürdüğü operasyon sonucunda bankalar tarafından tahsis edilen hesap işletim ücretinin haksız kazanç olduğunu fakat bankalardan kredi başvurusu aşamasında talep edilecek masrafların makul fiyatlar içerisinde olabileceğini kabul edilebileceğini belirtti. Bu durumda tarafınızdan banka kredilerinde talep edilen tutarların makul fiyatta olmasına dikkat etmenizle birlikte masraflar dahilinde 1000 TL ve üzeri rakamlar talep edilmesi durumun da daha önce ki yazılarımız da belirttiğimiz gibi 3000 TL ve altı masraf tutarların da Tüketici Heyetine 3000 TL ve üzeri masraf tutarlarında ise Tüketici Mahkemesine başvuru yapabilirsiniz.

Banka hesap işletim ücretleri ne kadar? Ne kadar geri alabiliriz?

Bu soru da birçok vatandaşın kafasını karıştıran durumlardan birisidir. Her ne kadar dönem dönem kesilmesinden dolayı dikkat edilmese de bir araya toplandığı zaman ciddi rakamlar oluşturmaktadır. Kesintiler bankadan bankaya göre farklılık göstermektedir. Genel olarak standartta 3 aylık veya 6 aylık olmasının yanı sıra 12 aylık dönemlerde de kesinti uygulanmaktadır. Genel olarak kesinti işlemleri 80 TL ile 100 TL arasında değişmektedir. Bu tutar tüketiciden kullanılan kağıt ve diğer giderler altında talep edilmekte idi artık bu durum danıştayın kararı ile son buldu.

Bu zamana kadar kesilen işlem ücretlerini nasıl talep edebilirim ?

Bugüne kadar tarafınızdan tahsil edilen bütün tutarları banka kanalları aracılığı ile hesaplatabilir, hakkınız olan tutarı yine aynı şekilde yasal yollardan geri alabilirsiniz. Geri alma işleminde öncelikli olarak resmi beyanda bulunarak bankaya bildirmeniz gerekmektedir. Aşağıda vereceğimiz formu kendi bilgilerinizi doldurarak bankaya iletebilir, hesap işletim ücreti iadesi talep edebilirsiniz.

Hesap İşletim Ücreti İadesi Dilekçe Örneği

XXXXXX Bankasi Genel Müdürlüğü’ne;

Bankanızın XXXX XXXX XXXX XXXX nolu bankamatik kartına/kredi kartına sahibim ve XXXXXXX Şubesi XXXXXXX numaralı banka hesabının kullanıcısıyım. Bankanız tarafından hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın, kredi hesap işletim ücreti bedeli olarak XX/XX/XXXX tarihinde HESAP ISLETIM UCRETI / KREDI KARTI UYELIK UCRETI adı altında XX Tl şahsımdan tahsil edilmiş, hesabımdan düşülmüştür.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesine göre bankanın almış olduğu bu hesap işletim ücreti ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip; müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır. her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir.

Yukarıda açıklanan nedenlerle hakkaniyet ve mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen XX TL hesap işletim ücreti bedelinin ve daha önce yine aynı nedenle kesilmiş olan geçmiş dönemlere ait hesap işletim ücreti bedellerinin, diğer haklarım saklı kalmak kaydı ile, en geç 7(yedi) gün içerisinde tarafıma iade edilmesini; bundan sonra da bahse konu hesap işletim ücreti ücretinin alınmamasını, aksi takdirde hem banka hesabımı kapattıracağımı hem de hakkınızda her türlü yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.

Tarih :

Adı Soyadı :

İmza :

Adres :

Tel :

Cep :

Bu bildirimden sonra bankadan gelen sonucu beklemeniz gerekmektedir. Banka talebinize olumlu cevap vermemesi halinde dolduracağınız form ise Tüketici Hakem Heyetine formudur. Form örneğini kendinize göre doldurabilirsiniz ;

Tüketici Hakem Heyetine Verilecek Dilekçe Örneği

…. KAYMAKAMLIĞI

TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

Başvurucu : İsim-Adres

Karşı Taraf : …….….. Bankası AŞ. (Adres)

:

Konu : Banka yıllık işletim ücretinin iadesi hk.

Olay :

1. Karşı taraf …….. Bankası AŞ.’nin xxxxx nolu müşterisiyim.

2. 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu ve ilgili tüm vadesiz mevduat hesaplarından hesap işletim ücreti alınabileceğine dair hiçbir hüküm olmadığı halde banka hesaplarımda Ocak ayı içinde hesap işletim ücreti adı altında xxxxxx nolu hesabımdan xx,00 YTL ve xxxxxx nolu vadesiz döviz hesabımdan xxxx döviz tahakkuk ettirilmiştir.

3. Karşı taraf ile aramızda tanzim edilmiş hesap açma dışında hiçbir sözleşme yoktur. Kaldı ki sözleşme olsa bile 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. maddesi gereğince, bu sözleşmenin 6. maddeden belirtilen hükümler çerçevesinde yeniden tanzim edilip imzalatılması gerekmekte iken bugüne kadar bir buda yapılmamıştır.

4. Söz konusu vadesiz mevduat hesaplarından param durduğu müddetçe banka hiç bedel ödemeden yararlanmaktadır.

5. Ayrıca banka çek tahsilatı, havale, EFT ve benzeri her türlü hizmetten zaten banka tarafından belirlenmiş ücretler tarafımdan tahsil edilmektedir. Ayrıca İnternet şubesinden yapılan tüm hizmetlerden de bankaca belirlenen bedeller hesabımdan tahsil edilmektedir.

6. Bankadaki hesaplarımda para bulundurduğum ve bu paramı kullandığı için hiçbir bedel ödemeyen banka birde hiçbir hukuki dayanağı olmayan hesap işletim ücreti tahsil etmektedir.

7. Bu yetmez, bu tahsilatı yapacağına dair hiçbir yazılı bilgi, uyarı ve ihtarda bulunmadan hesabımdan gasp gibi para çekilmektedir. Hiçbir banka hiçbir hesaptan hesap sahibinin imzalı izni olmadan hiçbir koşuldan para çekemez, mahsup yapamaz. Bu suçtur.

Talep : Bu nedenle alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan ihtirazi kayıt ile ödenen bedelin hesabıma iadesini yazılı olarak istemiş ama olumlu yanıt almamıştır.

Bu nedenlerle tahsil edilmiş bulunan xxx,00 YTL ve/veya xxxx ’nun, ilgili hesaplarıma karşı taraf Banka’nın 1 yıllık mevduata uyguladığı faiz oranı üzerinden hesaplanacak faizi ile birlikte tarafıma iadesine karar verilmesini talep ederim.

İsiim-İmza

Ekler

1- Örnek karar: Fatih Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin hesap işletim ücreti Kararı

2- Konuyla ilgili Kocaeli Tüketici Mahkemesi sıfatıyla 3. Asliye Hukuk Mahkemesinden itiraz için açılan mahkeme sonucunu belirten karar

3- Hesabımdan tahsil edilen ücretlerin dekontları

Ben bankamın ne kadar hesap işletim ücreti aldığını bilmiyorum nasıl öğrenebilirim ?

Bu soruyu soran okurlarımız için ise alt tarafta hangi bankanın ne kadar işlem ücreti aldığını belirttik. İnceleyebilirsiniz ;

  • Finansbank hesap işletim ücreti ne kadar? 3 ayda bir olacak şekilde 35 TL kesmektedir.
  • Yapı kredi hesap işletim ücreti ne kadar? Yıl içinde 2 kere olmak üzere 59 TL kesmektedir.
  • Garanti bankası hesap işletim ücreti ne kadar? Yıl içinde 2 kere olmak üzere 58 TL kesmektedir.
  • İş bankası hesap işletim ücreti ne kadar? Yıl içinde 2 kere olmak üzere 50 TL kesmektedir.
  • ING Bank hesap işletim ücreti ne kadar? Her ay 9,32 TL kesinti uygulamaktadır.
  • Akbank hesap işletim ücreti ne kadar? Yıl içinde 2 kere olmak üzere 55 TL kesinti uygulamaktadır.
  • HSBC hesap işletim ücreti ne kadar? Her ay 9,75 TL kesinti uygulamaktadır.
  • Ziraat bankası hesap işletim ücreti ne kadar? Her 3 ayda bir 20 TL kesinti uygulamaktadır.
  • Halk Bankası hesap işletim ücreti ne kadar? Her ay 5 TL hesap işletim ücreti kesmektedir.
  • Vakıfbank hesap işletim ücreti ne kadar? Her ay 8 TL hesap işletim ücreti kesmektedir.
  • Denizbank hesap işletim ücreti ne kadar? Her ay 9,5 TL hesap işletim ücreti kesmektedir.
  • TEB hesap işletim ücreti ne kadar? Yılda 2 kere 50 TL olmak üzere kesinti uygulamaktadır.
  • Odeabank hesap işletim ücreti ne kadar? Yılda 2 kere 34 TL kesinti uygulamaktadır.
  • Şekerbank hesap işletim ücreti ne kadar? Yılda 2 kez 42 TL kesinti uygulamaktadır.

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.